Hỗ trợ kỹ thuật - MÁY MÓC JIUCHANG

Giải pháp hệ thống & thiết bị xử lý bề mặt toàn cầu — Từ năm 2002

Hỗ trợ kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật

Chúng tôi đã thiết lập khung phản hồi kỹ thuật bốn cấp bao gồm Trung tâm chẩn đoán từ xa, Kỹ sư kỹ thuật khu vực, Đội ngũ chuyên gia trụ sở chính và Trung tâm hỗ trợ phụ tùng & dịch vụ toàn cầu. Hệ thống bao phủ toàn bộ vòng đời thiết bị, bao gồm lắp đặt, vận hành thử, vận hành, bảo trì, xử lý sự cố và cung cấp phụ tùng, đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, nhất quán và chuyên nghiệp cho khách hàng trên toàn thế giới.

Khám phá thiết bị
Trao đổi với kỹ sư
Những thách thức chúng tôi giải quyết

Hỗ trợ kỹ thuật trọn vòng đời và quan hệ đối tác

Dịch vụ kỹ thuật bao phủ toàn bộ vòng đời thiết bị:
EN: Lập kế hoạch & lựa chọn -> Lắp đặt & vận hành thử -> Tối ưu hóa sản xuất

  • Trung tâm chẩn đoán từ xa (Hỗ trợ 24/7)

    Được trang bị các kỹ sư chuyên về quy trình phun bi, tự động hóa điện và thiết kế cơ khí, trung tâm có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của hơn 80% sự cố thiết bị thông thường qua cuộc gọi video, phân tích dữ liệu vận hành và hỗ trợ PLC từ xa (theo ủy quyền của khách hàng). Đối với các vấn đề về điều khiển điện và hệ thống khí nén, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tải xuống bản sao chương trình, hướng dẫn khôi phục thông số và điều chỉnh cấu hình HMI/SCADA.

  • Kỹ sư kỹ thuật khu vực (Hỗ trợ thường trú / di động)

    Được hỗ trợ bởi mạng lưới dịch vụ bao gồm 62 điểm dịch vụ ở nước ngoài tại 22 quốc gia và khu vực, cùng với mạng lưới kho trung tâm trong nước, các kỹ sư kỹ thuật thường trú hoặc di động được bố trí tại các thị trường trọng điểm. Họ chịu trách nhiệm giám sát lắp đặt tại hiện trường, kiểm tra định kỳ hàng năm, xử lý sự cố lớn và đào tạo khách hàng.

    Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: trong vòng 48 giờ đối với các khu công nghiệp lớn tại Trung Quốc; trong vòng 5 ngày làm việc đối với các khu vực nước ngoài được bao phủ bởi kho phụ tùng khu vực của chúng tôi.

  • Đội ngũ chuyên gia trụ sở chính (Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu)

    Đối với các điều kiện vận hành phức tạp—như chống ăn mòn cho máy hoàn chỉnh trong môi trường nhiệt đới có độ ẩm cao và phun muối, tối ưu hóa dây chuyền sản xuất tích hợp liên quan đến nhiều loại máy, và thiết kế đồ gá tùy chỉnh cho phôi không tiêu chuẩn—một đội ngũ chuyên gia chuyên trách bao gồm kỹ sư trưởng cơ khí, kỹ sư vật liệu và kỹ sư quy trình cung cấp các giải pháp kỹ thuật phù hợp.

  • Trung tâm hỗ trợ phụ tùng & dịch vụ toàn cầu (Hỗ trợ vòng đời liên tục)

    Được hỗ trợ bởi trung tâm phụ tùng của trụ sở chính, kho trung tâm trong nước và mạng lưới dịch vụ ở nước ngoài, chúng tôi duy trì kho tồn theo cấp và cơ chế phân bổ nhanh cho các phụ tùng hao mòn thường thay thế, các bộ phận truyền động quan trọng, linh kiện điện và phụ tùng tùy chỉnh. Dựa trên kiểu thiết bị, số giờ vận hành và điều kiện hiện trường, chúng tôi cung cấp lựa chọn phụ tùng, khuyến nghị thay thế phòng ngừa, lập kế hoạch tồn kho và chương trình bảo trì theo vòng đời để giảm thiểu thời gian ngừng máy ngoài kế hoạch do thiếu phụ tùng. Đối với khách hàng chủ chốt và dây chuyền sản xuất liên tục, danh sách phụ tùng chuyên dụng và kế hoạch bảo trì hàng năm cũng có thể được xây dựng theo yêu cầu vận hành thực tế.

  • Hạt mài kim loại
  • Máy phun bi
  • Phòng phun cát
  • Thiết bị sơn phủ
  • Thiết bị thu bụi
  • Phụ tùng chống mài mòn
  • Hạt mài kim loại
  • Máy phun bi
  • Phòng phun cát
Chẩn đoán

Chẩn đoán thông minh từ xa

Hệ thống này cho phép chẩn đoán thông minh từ xa và quản lý thiết bị qua đám mây, sử dụng cảm biến IoT để theo dõi dữ liệu vận hành theo thời gian thực nhằm bảo trì chủ động và tăng OEE. Nhóm kỹ thuật có thể xác định các dấu hiệu cảnh báo sớm về sự cố tiềm ẩn và can thiệp trước khi xảy ra hỏng hóc, giảm đáng kể thời gian ngừng máy ngoài kế hoạch và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

  • Giám sát thông số thời gian thực
  • Bảo trì dự đoán so với bảo trì phản ứng
Đào tạo

Chuyển giao kỹ năng

Chúng tôi trang bị cho đội ngũ của bạn chương trình đào tạo toàn diện, thực hành bao phủ mọi khía cạnh vận hành và bảo trì—từ quy trình hàng ngày đến ứng phó khẩn cấp—đảm bảo cơ sở của bạn vận hành ổn định trong nhiều năm tới.

  • Bàn giao linh hoạt, phù hợp hiện trường
  • Chuyển giao kiến thức toàn diện với tài nguyên sẵn sàng sử dụng
Tối ưu hóa liên tục

Cập nhật quy trình & thiết bị

Đội ngũ của chúng tôi thực hiện nâng cấp thiết bị và tối ưu hóa quy trình để phù hợp với sản phẩm và tiêu chuẩn hoàn thiện đang phát triển. Chúng tôi đánh giá và triển khai các giải pháp—từ hiệu quả và năng lượng đến hạt mài và tự động hóa—đảm bảo vận hành đáng tin cậy, hiệu suất cao trong suốt vòng đời thiết bị.

  • Quae Dum Ita Struuntur

  • Quae Dum Ita Struuntur

  • Quae Dum Ita Struuntur

  • Quae Dum Ita Struuntur

Những thách thức chúng tôi giải quyết

Hỗ trợ kỹ thuật trọn vòng đời và quan hệ đối tác

Dịch vụ kỹ thuật bao phủ toàn bộ vòng đời thiết bị:
EN: Lập kế hoạch & lựa chọn -> Lắp đặt & vận hành thử -> Tối ưu hóa sản xuất

  • Giai đoạn khởi động dự án

    Kỹ sư ứng dụng phát triển giải pháp phun bi tùy chỉnh bằng cách tích hợp các yếu tố như vật liệu chi tiết, thông số bề mặt, công suất sản xuất và bố trí dây chuyền hiện có, đồng thời tận dụng mô phỏng phun bi và công cụ thiết kế kỹ thuật số 3D.

  • Cung cấp sản phẩm

    Dòng sản phẩm tiêu chuẩn hoàn chỉnh bao phủ tất cả các loại máy phun bi chính (băng tải con lăn, đường ray trên cao, móc treo, thùng quay, bàn xoay, v.v.), được hỗ trợ bởi các giải pháp tùy chỉnh hoàn toàn với chuyên môn kỹ thuật đẳng cấp thế giới.

Chẩn đoán

Chẩn đoán thông minh từ xa

Hệ thống này cho phép chẩn đoán thông minh từ xa và quản lý thiết bị qua đám mây, sử dụng cảm biến IoT để theo dõi dữ liệu vận hành theo thời gian thực nhằm bảo trì chủ động và tăng OEE. Nhóm kỹ thuật có thể xác định các dấu hiệu cảnh báo sớm về sự cố tiềm ẩn và can thiệp trước khi xảy ra hỏng hóc, giảm đáng kể thời gian ngừng máy ngoài kế hoạch và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

  • Giám sát thông số thời gian thực
  • Bảo trì dự đoán so với bảo trì phản ứng
Tối ưu hóa liên tục

Cập nhật quy trình & thiết bị

Đội ngũ của chúng tôi thực hiện nâng cấp thiết bị và tối ưu hóa quy trình để phù hợp với sản phẩm và tiêu chuẩn hoàn thiện đang phát triển. Chúng tôi đánh giá và triển khai các giải pháp—từ hiệu quả và năng lượng đến hạt mài và tự động hóa—đảm bảo vận hành đáng tin cậy, hiệu suất cao trong suốt vòng đời thiết bị.

  • Quae Dum Ita Struuntur

  • Quae Dum Ita Struuntur

  • Quae Dum Ita Struuntur

  • Quae Dum Ita Struuntur